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近日,温德姆酒店集团与奥华集团宣布达成战略合作,未来数月内,位于澳大利亚及中国香港地区的五家奥华酒店将纳入温德姆全球品牌体系。根据协议,奥华将继续持有并管理其自有品牌,同时借助与温德姆的独家合作,进一步拓展亚太地区的发展机遇。
她表示,提升会员满意度,关键在于倾听会员的声音。协会应积极运用数据分析、会员调研、焦点小组访谈等多种方式,深入了解会员的真实需求,不断调整和优化会员福利,才能真正打造吸引会员、留住会员的优秀协会。