人们面对谈判失败通常有三种反应。有些谈判者为了维护自己的自尊和声誉而指责他人，这使他们无法反思自身失误并从中学习。另一些人则因失败而备受打击，陷入严重焦虑，再也不愿参与谈判。但最精明的谈判者会退一步，主动承担责任，投入时间和精力去剖析失败原因，以便在 ...