核心解密:4PS国际标准认证体系背后的沟通密码,像惠普、携程等千家企业都在使用的4PS国际标准,这一体系不仅简化了客服流程,更能在激烈的竞争中提升客户满意度。根据相关数据显示,获得认证的企业客户满意度平均提升37%,这一成功经验的背后,是颜晓滨教授20年实战中提炼出的黄金法则。通过4PS认证,可以使客服工作变得更具系统性和灵活性,帮助客服人员在实际握住自己的话语权。
近日,雅马哈再次为旗下热门轻量级跑车YZF-R15注入新活力,推出全新配色Futuristic ...