近年来，江苏省淮安市洪泽区政务服务中心深入推进“高效办成一件事”改革，推行跨部门集成式服务，设置“办不成事”反映窗口，解决群众“急难愁盼”问题，让业务办理更加顺畅、舒心，持续提升群众满意度。