李怀还记得自己做的第一单定制纸扎品。一位客户定制了Switch、游戏卡带、LV鸭舌帽、哑铃等产品，需要寄送到海外，光是快递寄送就花了半个月时间，客户收到后第一时间向李怀表达了感谢。