在数十年依赖谷歌的“ten blue links”（搜索结果）来查找从旅行小贴士到牛仔裤等各种信息之后，消费者正在迅速适应一种全新的模式：为他们进行搜索的人工智能聊天机器人。 根据Adobe公司的新研究，人工智能搜索已经成为零售商的一个重要流量渠道。该公司通过其分析平台分析了“对美国零售网站超过1万亿次的访问”，并对“5000多名美国受访者”进行了一项调查，以更好地了解人们如何使用人工智能。