Réponses instantanées aux questions courantes : AI Voice Agent apprend à partir des FAQ de l’entreprise et répond de manière autonome aux demandes courantes, réduisant ainsi la charge de travail des ...

Intermedia Cloud Communications a annoncé le lancement de AI Agent Assist, une nouvelle fonctionnalité au sein de l'Intermedia Intelligent Contact Center qui aide les agents à s'engager ...

Jeudi 10 avril 2025, un dépôt de pain ouvre dans l'ancienne boulangerie rue Docteur-Barrabé à Domfront (Orne). Elle était ...

La pharmacie, reprise en 2020 par Pierre et Emmanuella Gouin, dans la galerie commerciale du Centre sud du Mans (Sarthe) ...

En cours de développement à Orléans, la solution de VIEWaves cherche à éviter, à terme, l'ablation du sein des patientes du ...

Le mercredi 9 avril 2025, dans l’épisode de The Power diffusé sur W9, Vincent Queijo va jouer sa dernière carte pour tenter de garder sa place dans l’aventure. Attention, cet article contient des spoi ...

À son tour, le député libéral brainois Maxime Daye exprime son soutien envers les travailleurs de Cora et prévoit ...

En 2018, Perrine Leblanc a pris les grands moyens pour s’offrir une vie de création. Un coup de foudre pour une maison ...

À Saint-Jean-Kerdaniel, le restaurant Ti Blazenn rouvrira ses portes dans quelques semaines. Pendant deux ans, le maire s’est ...

Myriam Le Du expose actuellement au Centre culturel Jean-Laurent de Castelginest, et ce jusqu’au jeudi 17 avril. Artiste ...

L'écoute des échanges en centre d'appels est précieuse, bien que perçue comme contraignante par les équipes opérationnelles au quotidien.

On entend trop souvent dire qu’il n’existe pas de perspectives d’emplois pour les jeunes sur le territoire. Pourtant, ils sont nombreux à revenir « au pays », comme Amélie Sobczak, 27 ans.