许多企业已利用AI改善客户体验，如Alaska Airlines、Discover Financial等。未来，零售商、制造商、电信公司等行业将进一步借助AI提升客户体验。 5. AI成就更周密、强力的安全防护：2025年是将AI纳入安全和隐私最佳实践的关键一年，AI可强化安全防护，帮助组织识别和 ...