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博州12345热线自2月15日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至 精河县民政局承办。承办 单位已第一时间将群众的表扬信件在机关内部通报表扬，用于激励全体干部提升服务。该事宜于2月17日办结。

在北京，遇到棘手的大小问题，大家心头总会浮现出一串数字：12345。从最初仅有一部电话、三个座机的市长热线，到2008年奥运会前夕的北京市非 ...

这个暖心故事，是乌海市12345政务服务便民热线持续深化“民呼我应”机制的缩影，也是“接诉即办—精准派单—协同处置—跟踪回访”全流程闭环管理模式的又一次生动实践。今年以来，乌海市12345政务服务便民热线工单平均办理时长缩短至5天，群众满意度达99.51%。

通过北京“12345”热线工单的流转轨迹，串联起12345话务大厅、街道网格中心、老旧小区改造现场等多个民生场景。 中国文艺评论家协会副主席 王一 ...

12345政务服务热线是居民反映问题的重要途径，我市各社区依托12345政务服务便民热线和网络平台等，着重解决群众急难愁盼问题，将“诉求工单 ...